Отзывы о компании ROVIAN Рівне

Товар прийшов в несправному стані

Ручка нідійшла зламаною, без лівої пружини. Про це ніхто не попереджав ні в описі, ні під час замовлення та оформлення покупки. Такий собі маркетінговий креатив... В простонародді ще називається - "об'єбули" !!.. Якось так...

• 03.08.2023Комментарий продавца

  Доброго дня. Дякуємо за відгук, але перш за все рекомендуємо в подібних випадках спочатку звертатися безпоссередньо до продавця. Ми зазвичай йдемо на зустріч в різних ситуаціях і пропонуємо обін або знижку.
  Ви замовили вживану річ, тому можливі різні нюанси, які могли не помітити при пакуванні, але це зовсім не означає, що ми відмовляємося йти на зустріч.

З 27.07.23р. розповідали байки то про вихідні, то про те що хтось раптово викупив моє замовлення, то є але не зовсім в потрібній комплектації!😡 Категорично не рекомендую цю контору, якщо не хочете марно втрачати час!

• 02.08.2023Комментарий продавца

  Доброго дня.
  З нашим графіком роботи (і вихідних на які ви зсилаєтесь) можна ознайомитися безпосередньо на нашій сторінці. Вся інформація є у відкритому доступі.
  Також хочемо звернути Вашу увагу, що всі позиції в нас представлені в одиночному екземплярі, тому інколи стаються випадки, коли два покупці протягом короткого часу замиовлять один і той самий товар. У вашому випадку саме так і сталося, а інформація на сайті фізично не встигла оновитися. В цьому випадку менеджер запропонував альтернативний варіант.