Відгуки про компанію ROVIAN Рівне

товар не пiдiйшов по номеру i продавець не захотiв щоб його повернули.Хотя на протязi14 днiв я маю право повернуть товар.

• 23.08.2024Коментар продавця

  Доброго дня. При розмові з менеджером Ви підтвердили, що товар точно підходить і все сходиться. При демонтажі ви виявили розбіжності. На вживані та електричні запчастини гарантія не дії (протягом 14 днів можна повернути товар, який не має слідів використання, ц не той випадок). Зі свого боку ми даємо гарантію 14 днів на те, що запчастина справна і у разі виявлення дефекту без проблем готові замінити на аналогічну за таким самим номером.
  На майбутнє рекомендуємо більш виважено підходить до підбору запчастин (а особливо електричних), щоб уникати подібних ситуацій в майбутньому. Також при необхідності менеджер може перевірити запчастину по він-коду.